よくあるご質問
イヤホン・ヘッドホン専門店 e☆イヤホンがお客様の疑問にお答えします
注文してから商品はどのくらいで届きますか？
在庫がある商品につきましては、通常15時までのご注文で当日出荷いたします。お届け地域によりますが、最短で翌日のお届けが可能です。
中古商品の状態について教えてください。
当店の専門スタッフが1点ずつ丁寧に検品・クリーニングを行っております。商品の状態は5段階のランク表記と、詳細な傷の状態を商品ページに記載しておりますのでご確認ください。
購入後の製品保証や修理はどうなっていますか？
新品・中古ともにメーカー保証または当店規定の保証がございます。万が一の故障の際は、全国の店舗または配送にて修理受付を承っております。
支払い方法は何が利用できますか？
クレジットカード決済、代金引換、銀行振込、Amazon Pay、PayPay、コンビニ決済、ショッピングクレジットなど、多彩なお支払い方法をご用意しております。
イメージと違った場合、返品や交換は可能ですか？
未開封・未使用の商品に限り、商品到着後8日以内であれば返品を承ります。なお、お客様都合による返品の送料はお客様負担となりますのでご了承ください。
実店舗で試聴してから購入することはできますか？
はい、秋葉原・大阪日本橋・名古屋大須などの各店舗にて、4,000機種以上の試聴機をご用意しております。ぜひ納得いくまで音質をお試しください。