返品・交換について
e☆イヤホンでは、万が一お届けした商品に初期不良や誤送があった場合、商品到着後14日以内に限り、送料弊社負担にて返品または交換を承っております。お客様都合による返品は、未開封・未通電の商品に限り受付可能です。
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お問い合わせ
商品到着後14日以内に、注文番号と商品の状態を添えて、カスタマーサポートまでメールまたはお電話でご連絡ください。
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商品の梱包
お届け時の箱、または適切なサイズの段ボールに、商品本体、付属品、保証書、納品書をすべて同梱して梱包してください。
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商品の返送
受付完了メールの案内に従い、指定の返送先住所へ着払い（初期不良の場合）にて商品を発送してください。
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検品・ご返金
返送品が弊社に到着次第、商品の状態を確認し、交換品の発送またはクレジットカード・銀行振込での返金処理を行います。
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30-Day Window
Return within 30 days of delivery
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Free Returns
Prepaid shipping label provided
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Fast Refunds
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